Reklamacije i povraćaj robe

Pravo na odustanak od ugovora

U skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača Republike Srbije, kupac ima pravo da odustane od ugovora zaključenog na daljinu u roku od 14 dana od dana prijema robe, bez navođenja razloga.

Uslovi za povraćaj

Da biste ostvarili pravo na povraćaj, proizvod mora biti u originalnom, neotvorenom pakovanju, nekorišćen i u istom stanju u kakvom ste ga primili.

Troškovi povraćaja

U slučaju odustanka od ugovora, kupac snosi troškove povraćaja pošiljke. Povraćaj uplaćenog iznosa biće izvršen nakon prijema robe i potvrde da je u originalnom stanju.

Kako da pokrenete povraćaj?

Ako želite da vratite proizvod, kontaktirajte nas putem email-a ili telefona u roku od 14 dana od prijema pošiljke.

• Email: info@premiumshilajit.rs
• Telefon: +381 60 123 4567